안녕하세요~ 고객님! 저희 "자연아고마워"를 찾아주셨는데,
만족스러운 서비스를 제공하지 못한 것 같아 정말 죄송해요~
받아보시고 저희도 사진을 보는 순간, 이런 경우가 처음이라 대응이 미흡했던 부분 다시한번 양해부탁드릴께요.
그 이후 처리 과정도 고객님이 느끼시기에 깔끔하지 못했나봐요~
이번 일을 계기로, 패킹 작업이나, 배송시에도 더 꼼하게 작업하기 위해 신경쓰게 됐습니다.
또 모든 주문 요청들이 아이스 박스 형태로 작업하여 보내드리기 때문에
신선한 고구마를 드시는데, 문제 없도록 하겠습니다.
항상 저희 지켜봐 주세요~ 감사합니다!
[ Original Message ]
온도를 제가 관리 못해서 빠른시일내에 상한거라 하시는데..글쎄요...고구마 한두번 먹어본 것도 아니고 저희집 베란다에 두고 한번도 그래본 적 없어서... 베란다가 냉장고 온도도 아니고;
상한 제품에 대해 소비자의 부주의에 대해 말씀하시길래 10키로 말고 5키로 보내달라했는데.. ㅎㅎ
그 5키로 오는 3일간 남은 고무마 나머지 모두 다 상했네요^^ 다시 온 고구마에 10도 초반으로 관리라고 써있던데 저희집 베란다도 그 정도 되지 않을까 해요....새로 온 상품은 아직까지 안 썩는 거 보니... 제 부주의는 아닌 듯 해서요. 재구매의사는 별로 없네요.
(2019-02-05 06:01:57 에 등록된 네이버 페이 구매평)
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